Hjælpecenter

Velkommen til vores Hjælpecenter. Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål, tips til brug af vores produkter og vejledning til, hvordan du får mest muligt ud af din oplevelse hos os. Uanset om du har spørgsmål om levering, returnering, produktfunktioner eller noget helt andet, så er vi her for at hjælpe.

Brug venligst vores ofte stillede spørgsmål eller kontakt vores kundeservice for personlig assistance. Vi glæder os til at hjælpe dig!

Kontakt os

Hvis du har et problem eller et spørgsmål, der kræver øjeblikkelig hjælp, kan du klikke på knappen nedenfor for at chatte live med en kundeservicerepræsentant.

Der kan gå 3 - 5 hverdage fra det tidspunkt, hvor din pakke ankommer tilbage til os, før der kan udstedes en refusion.

Bestilling

Hvordan bestiller jeg et produkt?

Min ordre er ufuldstændig

Kan jeg ændre min ordre?

Kan jeg annullere min ordre?

Kan jeg returnere en vare?

Forsendelse

Jeg har ikke modtaget min ordre

Hvornår modtager jeg min ordre?

Hvor meget koster fragt?

Internationale forsendelser (oversøiske territorier)

Betalinger

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Er mine oplysninger sikre?

Kan jeg kombinere flere rabatkoder?

Told

Jeg har modtaget et importgebyr, hvorfor?

Modtager du engrosordrer?